Operatorul aerian low-cost Ryanair anunță că va acționa în instanță un pasager recalcitrant, din cauza căruia un zbor ar fi fost întrerupt. Compania solicită despăgubiri de peste 15,000 de euro.
Conform unui comunicat de presă, zborul în cauză ar fi FR7124, de la Dublin spre Lanzarote, programat pe 9 aprilie 2024.
”Comportamentul impardonabil al pasagerului a obligat echipajul să ia decizia de a ateriza de urgență pe aeroportul din Porto, unde aeronava a și rămas peste noapte, provocând neplăceri pentru ceilalți 160 de pasageri”, se arată în comunicatul companiei.
Litigiul intră pe rolul instanțelor din Irlanda și rămâne de văzut dacă acest pasager va fi obligat să achite despăgubiri.
„Este inacceptabil ca pasagerii – dintre care mulți călătoresc alături de familie sau prieteni pentru a se bucura de o vacanță relaxantă de vară – să sufere perturbări inutile și ca durata vacanței să fie redusă ca urmare a comportamentului nedisciplinat al unui pasager. Cu toate acestea, acesta a fost, din păcate, cazul pasagerilor pe acest zbor de la Dublin la Lanzarote din aprilie anul trecut, care a fost forțat să devieze spre Porto ca urmare a comportamentului deranjant al unui pasager, cauzând pagube de 15.000 EUR în costuri de cazare peste noapte, cheltuieli pentru pasageri și costuri de aterizare. Am intentat acum o procedură civilă pentru a recupera aceste costuri de la acest pasager. Acest lucru demonstrează doar una dintre numeroasele consecințe cu care se vor confrunta pasagerii care întrerup zborurile, ca parte a politicii de toleranță zero a Ryanair și sperăm că această acțiune va descuraja comportamentul perturbator în continuare, astfel încât pasagerii și echipajul să poată călători într-un mediu confortabil și respectuos.”, a transmis un purtător de cuvânt al companiei.
0
0
Average Rating